잘 알려져 있지 않은 호텔의 좋은 서비스

호텔은 손님을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
어떤 서비스를 받을 수 있는지를 잘 알고 있으면 야행을 하면서 도움이 될지도 모릅니다.
이번에는 잘 알려져 있지 않은데 많은 호텔에서 시행하고 있는 편리한 서비스를 소개해 드립니다.
 
※여기서 말하는 호텔은 시티 호텔, 리조트 호텔, 비지니스 호텔 등의 양식 호텔을 의미합니다.

짐 서비스

・체크인과 체크아웃 후의 짐 맡기기
호텔에 도착한 날이면 체크인 시간 전, 출발하는 날이면 체크아웃 후라도 대부분의 호텔에서 짐을 맡길 수 있습니다.
아침 일찍 도착했는데 짐이 무거워서 움직이기가 어려울 때는 일단 호텔에 들러 짐을 맡기는 것이 좋습니다. 호텔 카운터에서 예약 확인 및 이름을 전해 짐을 맡기고 싶다고 부탁하면 됩니다.
 
・짐의 발송과 받음
많은 호텔에서 짐을 보내고 받을 수 있습니다. 다만 모든 호텔에서 되는 것이 아니므로 미리 확인(전화, 메일 등)하는 것이 팔수입니다.　
이 때,
・보내는 짐의 크기나 가방의 종류
・보내는 짐의 개수
・짐의 도착 예정일
위 세가지 사항은 꼭 전해주세요.
짐을 보낼 때는 수신인에 호텔명 뿐만 아니라 ‘O월 O일 숙박 XXX앞’이라고 숙박일과 자기이름을 써서 보내면 좋습니다.
도착하기 전에 객실에 짐을 옮겨 놓는 호텔도 있습니다.
반대로 호텔에서 집까지 짐을 보내고 싶은 경우에는 직접 호텔 카운터에 말하면 됩니다.
※둘다 발송 요금은 자기 부담

의류 서비스

・의류 클리닝
일본의 대부분의 호텔에서 의류 클리닝 서비스를 하고 있습니다.
오래 숙박하는 경우나 집에서 옷을 적게 가져가고 싶을 때, 출장에서 셔츠를 클리닝하고싶을 때 편리합니다.(유료)
 
・바지 프레서 대여
출장 등으로 호텔에 머무를 때, 정장 바지 주름을 피는 기계가 정말 도움이 됩니다. 시티 호텔, 비지니스 호텔 등 대부분 호텔에서 무료로 빌릴 수 있습니다.
정장은 하루 입는 것 만으로도 주름이 생기며 후줄근해지는 경우가 있으니 다음날에도 입어야 한다면 단정하게 옷차림을 하기 위해 이용하고 싶은 서비스입니다.

객실서비스

・모닝콜
시티 호텔 등에서는 미리 프런트에 말해 놓으면 모닝콜을 해줍니다.
객실용 시계의 알람만으로는 불안할 때 이용하면 좋습니다. 또한, 객실용 알람 시계의 소리가 계속 나고 있으면 방에 전화를 해주는 호텔도 있습니다.
 
・Wi-Fi 서비스
일본에서는 호텔 객실에 와이파이가 없는 경우가 있었지만 요즘에는 객실에서도 와이파이를 쓸 수 있는 호텔이 많아졌습니다.
호텔에서 노트북 등을 쓰는 경우에 매우 유용합니다.
 
・추가 이불, 히터 대여
추위를 느낄 때는 이불을 추가하거나 히터를 빌릴 수 있습니다. 그 외, 가습기나 공기 청정기가 객실에 없는 경우에는 대여 가능한 호텔도 있습니다. (개수 한정)
 
・마사지
많은 호텔에서 마사지 서비스를 받을 수 있습니다.(유료)
부탁하면 마사지사가 객실에 와서 마사지를 해줍니다.
 
・소음 시에 대응
방음대책에 신경을 쓰는 호텔도 있지만, 때로는 주변 객실에서 떠드는 소리나 소음이 들리는 경우가 있습니다. 그럴 때는 스스로 해결하려고 하지 마시고 프런트에 연락해 보세요. 소음을 내고 있는 객실에 가서 주의를 줍니다.

외출 시의 서비스

・근처 공항이나 역으로 송영
공항이나 터미널 역까지 무료로 송영 서비스가 있는 호텔도 있습니다. 이용하고 싶은 경우에는 호텔의 공식 사이트에서 확인해보세요.
※예약이 필요한 경우나 횟수가 적은 경우가 있으니 미리 확인해두세요.
 
・우산 대여
우산을 안 갖고 왔는데 여행지에서 비에 맞닥뜨리는 경우도 있습니다. 대부분의 경우는 체크아웃 전이면 프런트에서 우산을 빌려줍니다.
※개수 한정
 
・주변 가이드
호텔에는 반드시라고 해도 과언이 아닐 정도로 주변 지도나 팸플릿이 놓여 있으며 호텔 직원에게 가고 싶은 장소를 전하면 자세히 알려줍니다. 때로는 주변에 살아야만 아는 정보를 얻을 수 있을지도 모릅니다.

모르고 있으면 못받는 서비스

・호텔에서의 식사
여관과 같은 숙박시설에서는 기본적으로 식사를 제공해 주지만, 호텔의 경우는 예약 시에 식사 플랜을 미리 선택해야만 식사가 나오는 경우가 있습니다.

기타 대여 서비스

대부분의 경우, 객실의 책상 서랍에 대여 리스트가 들어 있습니다.
호텔에 도착하고 나서 확인해보면 생각지도 못했던 것을 빌릴 수 있을지도 모릅니다. 호텔에 따라 이런 서비스를 안하는 호텔도 있으니 필요한 분은 미리 확인을 하고 예약하세요.
 
여기서는 호텔에서 받을 수 있는 의외의 서비스를 소개했습니다.
호텔은 관광의 거점이 되며 많은 시간을 보내게 되는 장소이기도 하므로 다양한 서비스를 효율적으로 이용하여 더욱 쾌적한 여행이 되도록 하세요.