酒店鮮為人知的貼心服務
酒店（ホテル）為入住者提供各種各樣的服務（サービス）。
如果客人對服務的內容瞭解詳盡的話，
在旅行地遇到困擾時，或許會有所幫助。
在此向您介紹許多酒店都會提供的，但卻鮮為人知的便利服務。
此處所說的“酒店”是指包括城市酒店、度假酒店和商務賓館等在內的西式酒店。
行李服務
·入住前和退房後的行李寄存
即便是到店時早於規定的入住時間，或者退房後，大部分的酒店仍會提供行李寄存服務。
如果一早抵達目的地，行李太重沒法四處逛的話，建議您先到酒店寄存行李。
只要委託酒店前臺說，“我是預定了客房的○○，能幫我保管一下行李嗎?”就可以了。
·行李的接收與寄送
很多酒店提供行李的接收和寄送服務，但有些不可以。
因此需要提前通過電話或者電郵確認是否受理相關服務。
如果得到肯定的回復，需要把如下資訊明確轉達給前臺：
行李的大小以及包袋的種類；行李的數量；預計送達日期。
郵寄行李時，收件地址請不要只填寫酒店名稱，
依照“○月○日入住，○○○○收”的模式，
將住宿日期和自己的姓名也標注出來的話，就一目了然非常清楚了。
有的酒店還會在客人入住前，幫忙把行李放入客房。
想要從酒店往家裡或者其他地方郵寄物品的話，
可以詢問酒店前臺具體怎麼做。
※行李接收與寄送所產生的郵費，都由客人承擔。
服裝服務
·衣物的清洗
大多數的酒店都提供洗衣服務。
住宿時間較長，或是想少帶隨身衣物以及出差時需要清洗襯衫等衣物時，
洗衣服務都很方便。（需付費）
·褲線熱壓機的借用
出差等穿西服套裝入住酒店的時候，
褲線熱壓機十分有用。
城市酒店、商務酒店等幾乎所有的酒店，都無償提供褲線熱壓機的借用服務。
西服套裝有時只穿一天，就會變得皺巴巴的，
如果第二天要繼續穿著，褲線熱壓機會讓你儀錶整潔俐落。
客房服務
·叫醒服務
入住酒店的時候，提前委託前臺即可。
如果對電子時鐘等鬧鐘感到不放心的話，叫醒服務會十分方便可靠。
此外，有些酒店會在鬧鐘響個不停的時候打電話到客房叫醒客人。
·Wi-Fi服務
最近，可以在房間裡連接Wi-Fi的酒店越來越多，
使用個人電腦時Wi-Fi是不可或缺的。
·加被褥和電暖氣的借用
覺得冷的話，可以向酒店借被褥和電暖氣。
此外，如果客房裡沒有配備加濕器和空氣淨化器的話，
有些酒店也提供出借服務（台數有限）。
·按摩服務
多數酒店都提供按摩服務（需付費）。
預約後，按摩師會到客房上門服務。
·噪音幹擾的應對
儘管有的酒店下功夫採取了隔音措施，
但有時仍會聽到隔壁房間傳來的雜訊。
此時，客人不必自行解決，請聯繫酒店前臺。
前臺會提醒發出噪音的房客注意的。
外出時的服務
·鄰近機場和火車站的接送服務
有的酒店提供機場和車站的免費接送服務。
需要的話，可以通過酒店的官網等方式查詢。
※因為有的酒店接送需要預約或者接送車的班次較少，務請提前確認。
·雨傘的借用
沒帶雨傘，卻趕上旅行地下雨的時候，
通常只要還沒退房，就可以向酒店前臺借用雨傘。
※數量有限。
·酒店周邊的嚮導
酒店裡放有周邊地圖和小手冊，
或者也可以向工作人員瞭解想去的地方的情況。
有時還可能打聽到關於周邊地區的“獨家”內部資訊哦。
因為疏忽可能享受不到的服務
·酒店餐食
旅館一般都贈送餐食，
但是酒店的話，如果在預定時沒有選擇帶餐的話，
有時可能會無法享受到酒店的用餐服務。
其他租借服務
基本上，酒店客房的抽屜裡都放有可出借物品的清單。
入住後翻看一下，或許會發現意想不到的可以借用的東西哦。
但有些酒店不提供上述的借用服務，
有需要的客人，請提前確認一下。
謹此向您介紹了一些您意料之外的酒店服務。
酒店既是觀光旅行的據點，也是要較長時間休憩停留的場所，
有效利用酒店提供的豐富多樣的服務，
讓您的旅行更舒適暢快吧。
